미니의 중소기업 전산실 이야기

최근 회사 규모가 커지면서 충원 애기가 오가며 고민이 커지고 있네요.

내가 경험했던 조직문화로 전산팀의 분위기를 이어가야 할지...

아니면 최근 트랜드에 맞게 팀장 - 팀원 구조로 팀장 이외에는 수평적인 구조로 구성을 해야 될지...

(물론 팀장도 동등하게 수평적인 의사구조를 가져야겠죠)

요즘 갈등이 많이 생기고 있고 어떤 게 답인지를 모르겠네요...

여러 가지 책을 읽어보고 최근 트렌드를 따라가는 회사들을 보면 수평적인 구조로 가고 있지만 회사 내 전반적인 분위기는 보수적인 조직문화를 가지고 있습니다.

만약 우리 팀만 내부적으로 수평적인 조직을 만든다고 해도 다른 팀들과 어우러지지 못한다면 나쁜 결과를 낼 것으로 예측되기 때문에 쉽사리 결정을 못하고 있네요!!

연말 채용시즌 전까지 고민에 결과를 결정해야 되는데.. 쉽사리 결정되지 않네요!!

최근 타사들 보면 직급을 없애는 경우를 많이 보고 있는데 우리도 그렇게 변해야 수평적인 구조가 가능할 거란 생각도 들긴 하네요!!

출근하며 고민이 되어 끄적여 봅니다~~~~!! ^^;;;

얼마 전 팀원과 미팅을 진행하면서 이제 전산팀도 충원이 필요하고 자네에게 업무지시를 받을 직원이 필요해질 것 같다고 말을 해 주었습니다.

그래서 본인이 원하는 직원 스타일과 본인 업무중에서 이관할 업무와 계획에 대해 정리를 해보라고 했습니다.

그리고 또한 저한테서 받아가고 싶은 업무에 대해서도 구체적으로 정리해 보라고 했습니다.

본인이 충원시 면접관으로 들어갈 수 있을지는 모르겠지만 서류도 그 직원이 평가하도록 할 예정입니다.

제가 회사에 입사하며 전산팀을 만들었고 1인으로 3년간 진행 후 필요에 의해 지금 같이 일하고 있는 친구를 경력직으로 뽑아서 같이 잘해나가고 있습니다.

하지만 회사 규모가 커지면서 장비 및 소프트웨어 개발의뢰도 늘어나 충원이 고려되고 있는 상황입니다.

물론 제 입맛에 맞는 사람을 뽑아 제 스타일대로 가르켜도 되겠지만 팀원도 이제 중간관리자로서 성장을 해 나가야 되고 내가 부재 시에는 팀장 역할을 하도록 교육을 필요할 것 같아 이번 기회를 이용하고 앞으로도 관리자로 커갈 수 있는 길을 열어주고 싶은데... 제 생각이 맞는지는 저도 물음표입니다.

이렇게 해보는 건 처음이니까요. 하지만 저는 사 원 때부터 중간관리자 역할을 하며 후배들을 관리했던 경험 덕에 오히려 팀장이 됐을 때 빨리 적응하고 관리할 수 있었던 거 같습니다.

그래서 지금 같이 일하는 팀원도 빨리 중간관리자로서의 소양을 갖추게 해주고 싶은데...

이렇게 진행하면서도 많은 고민이 되는 건 사실이네요.

오늘 오후 2주 단위 팀 미팅 있는 날인데.. 머릿속이 복잡해지네요~~~^^;;;

정답이 없는 것이니 최선의 방법을 선택하는 것이 최선이겠죠? ㅎㅎ

이전에 다니던 회사에서는 입/퇴사자들이 빈번하여 퇴직자에 대한 생각이 크게 없었고

나 또한 별다른 생각 없이 이직을 했었다.

하지만 지금 다니는 회사는 꽤 괜찮은 곳이고 이로 인해 입사 후 이직하지 않고 장기근속하는 직원의 비율이 높다.

그러던 와중에 최근에 이직자가 생겨 이슈가 생겼다.

당연히 지금 우리 회사보다 규모도 크고 아마 직급이나 연봉도 더 올려서 이직할 것이다.

하지만 이직자에 대한 시각에 대한 부분이다.

나 또한 경력자로 이직하여 이곳 왔고 다른 직원들 또한 상황에 따라 더 좋은 조건으로 이직할 권리는 당연히 있다.

중요한 건 내가 근속하는 동안 얼마나 일을 잘하고 철저하게 하는가에 달려있지 이직한다고 평가절하해서는 안된다고 생각한다.

당연히 그 친구가 이직에 성공한 이유는 사내에서 뛰어난 능력으로 업무를 해왔고 이직 시 이 부분이 어필이 되어 더 좋은 조건으로 이직이 가능했을 것이다.

나 또한 그렇게 이곳으로 이직해 왔기에 같은 잣대를 기준으로 평가를 해주었으면 좋겠다.

그리고 10년 가까이 회사를 위해 열심히 일해준 직원에게 감사를 표하는 것이 맞다고 생각한다.

거꾸로 생각해보면 회사는 상황에 따라 직원들을 감원할 수도 있고 경쟁을 붙여 평가할 수 도 있다.

직원들도 마찬가지다 회사 업무를 위해 최선을 다하지만 또한 자신에 꿈을 찾아 떠날 수 있는 권리 또한 당연히 있고 축하받을 권리 또한 있다고 생각한다.

물론 자신의 업무도 제대로 못하고 동료들에게 피해를 주다 이직하는 친구들에게 축하해 주라고 말할 순 없다.

그들은 이직하면 오히려 나에게 축하를 해줘야 되지 않을까^^;; ㅎㅎㅎ

하지만 같이 노력하며 고생한 직원이 좋은곳으로 이직하는 것은 진심으로 축하해주고 환송회를 해주는 게 맞는 이치가 아닐까 생각이 들어 글을 남겨보네요....

얼마 전 해외에서도 인기리에 본다는 웹툰이 있길래...

웹툰 덕후인 제가 "나 혼자만 레벨업"을 보았습니다

100편이 넘는 웹툰을 그날 앉은자리에서 다 봐버렸네요!!

웹툰 주제답게 가상의 세계에 변화가 생기고 그중 일부 사람들이 일종에 싸울 수 있는 전투력을 가지게 되면서 사람들의 등급은 강제가 되었고 우리 주인공은 E등급의 가장 낮은 등급의 헌터였죠.

하지만 어느 사건으로 인하여 주인공은 우리 게임 캐릭터와 마찬가지로 레벨업이 가능하게 되었죠.

그래서 계속적인 전투와 이벤트를 통해 성장해나가면 거의 무적에 가까운 상태가 되는 스토리였어요!!

이 웹툰을 보면서 게임도 인생과 참 비슷하다는 생각이 들었습니다.

보통 초등학교부터 대학 졸업 때까지 취직을 위해 초보자 레벨업을 열쒸미 합니다.

그리고 직장에 취직하면 사원이라는 최하위 레벨인 쪼랩으로 인생게임을 다시 시작하죠.

그리고 각종 스터디 및 업무 경험을 통해 레벨업을 하기 시작하고!!

벤처 창업이나 집안의 도움으로 사장(만랩) 레벨부터 시작하는 사기 캐릭터도 존재하죠 ㅎㅎ

암튼 웹툰을 보면서 이게 사회를 투영하고 있다는 생각이 드는 건 저만의 생각일까요?

요즘 새로 들어온 직원들과 얘기하다 보면 대학교까지의 레벨업에 이미 지쳐있어

회사에 입사해서는 레벨업이 멈춰버린 친구들이 많이 보였습니다.

학교 다닐 때는 그렇게 많은 자금을 투여하고 시간을 투자해 토익이라던지 관련 자격증을 취득하여 열을 올리던 레벨업을 회사 취직과 동시에 놓아버리더군요.

오히려 이 사회는 그때보다 더 치열한 전쟁터인데도 불구하고요!!

이제 쪼랩(초보 레벨)인 그들이 레벨업을 포기한 걸 보고는 찹찹한 생각이 드는 건 저만일까요.

웹툰을 보며 이런 생각이 들어서 주절주절 해보네요!!

가끔 카페를 모니터링하다 보면 전산관리 스터디를 어떻게 해야 되는지 묻는 글을 가끔 보곤 합니다.

업무적으로 여유 있어서 그런 생각을 가지시는 분들도 있지만 자기 발전을 위해 노력하는 모습인 것 같아 좋아 보이 더 군요.

저도 10년 넘게 전산관리 업무를 했어도 딱 이런 방식이 초고다 라고 말씀드릴 수는 없네요.

그건 각자 하는 업무 범위나 관리하는 범위가 틀리고 관심사도 틀리기 때문 입니다.

제가 근무하는 개발을 위주로 하는 전산실의 경우에는 새로 나온 언어나 개발 툴, 데이터베이스 스터디를 위주로 공부를 해야 되는 부분이고 인프라 관리 중심의 큰 전산실의 경우에는 관련 지식을 쌓는 것을 위주로 진행하게 될 것입니다.

하지만 전 소규모의 작은 전산실에서 개발을 하며 살고 있기에 제 위주로 말씀드리겠습니다.

개발과 인프라 관리를 병행한 전산실에서는 개발 스킬의 지속적인 스터디가 매우 중요합니다.

특히 이직할 때는 이 부분이 굉장히 큰 강점이 됩니다.

흘러간 기술을 갈고닦아봐야 이직 시 큰 도움이 되지 않습니다.

현재 시장에서 쓰지 않은 개발 툴을 아무리 잘 다루어도 이직 시에는 어필이 안 되는 거죠.

그래서 채용 관련 시장을 가끔씩은 모니터링하며 자신을 스터디 방향을 잡아 나가는 것이 좋습니다.

그리고 기술에 대해서는 스터디에서 끝나면 아무 의미가 없습니다.

우리가 항상 새로운 개발 툴을 익힐 때 마주하는 "Hello World!!" 프로그램!! 기억나시죠?

하지만 이거 하나 띄운다고 해당 개발 툴을 익혔다고는 할 수 없습니다. 툴을 익히고 이걸 실무에 적용해봤는지 이 부분이 가장 중요합니다.

가능하면 회사 내 작은 프로젝트나 개선 업무로라도 새로 스터디한 개발 툴로 개발해 적용해 보시기 바랍니다.

혹시나 사내 개발이 어려운 경우에는 오픈소스 프로젝트나 개인적으로 개발한 소프트웨어를 공유하는 방법 또한 한 방법입니다.

그리고 오래 쓰일 기술은 데이터베이스 기술입니다.

어느 분야나 데이터베이스를 사용 안 하는 곳이 없으면 해당 기술은 공부할수록 -_-;;; 어려워집니다.

20년째 보고 있지만 지금도 삽질 자주 합니다.

자신이 주로 사용하는 데이터베이스의 옵티마이저 특징이나 동작 원리부터, 인덱스 관리, 튜닝 스킬, 프로시저 개발 능력, 모니터링 능력을 높이고 설계능력을 높인다면 이직 시나 사내에서도 인정받을 수 있을 것입니다.

경쟁자가 없는 회사 내에서 장기 스터디는 매우 힘듭니다.

하지만 회사 밖에 있는 동종업계 종사자들을 경쟁자라 생각하고 한번 도전해 보시기 바랍니다~~!!

새벽에 출근하며 주절주절 해보네요~~~^^

오래간만에 집 근처 스타벅스에 나와서 커피 한잔하며 책을 읽고 있었는데

핸드폰에 제일 싫어하는 문자가 하나 뜨네요!!

공장에 있는 이중화 서버에 장애가 발생하였습니다.

ㅠ_ㅠ 으헉!! 하필이면 황금같은 토요일 주말 오후에!!

이게 직업병이 있어서 오랜시간 나가는 거면 항상 가방에 노트북을 가지고 다닌다.

휴.... 집으로 돌아갈뻔 했다 가방에 담겨온 노트북을 꺼내서 부팅하고

장애가 발생한 서버에 원격 접속을 했다.

다행히 원격 접속이 이루어졌다. ( 안도에 한숨을 쉬었다 )

이놈 죽지는 않았구나 긴급하게 공장까지 가야 되는 상황은 면했다.

이놈이 왜 메세지를 보냈는지 이중화 솔루션 로그를 검토하니 순간적으로 이중화 미러 서버 쪽에 보내는 신호가 1초 정도 끊긴 로그를 확인하였고 이벤트 뷰어를 열어 검사를 수행했다.

음..... 데이터베이스 정보를 처리하는 디스크의 I/O가 순간적으로 떨어졌다 붙으면 동기화 소프트웨어에 영향을 준거였다.

아.. 이놈도 벌써 4년이나 썻구나 라는 생각이 들며 내년 예산 작업 시 돈 좀 써야겠구나 라는 생각을 하며 유지보수 업체에 연락을 취해서 혹시나 모를 다른 사항이 있는지 점검을 받았다.

다행히도 다른 사항은 없었고 내가 분석한 서버 컨트롤러 문제가 맞았다.

그렇게 장애 대응을 하고 다시 책을 보려니... 음... 손에 안 잡히네요!!

그냥 커피 한잔 마시며 멍 때리고 있네요.

꼭 아무 생각 없이 편안할 때 장애가 터지는 것이 이놈들이 내가 쉬는지 아나 봅니다 ㅠ_ㅠ

여러분들은 어떻게 생각하시나요?

오늘 문특 출근을 하다 이런 생각이 드네요!!

제가 전산실 생활을 시작하던 2004~5년 상이에는 이런 이슈들이 있었습니다.

중견기업들이 전산실을 해체하고 외주를 맡기기 시작했습니다.

전산은 외주 주면 되는 업무이지 굳이 사내에 전산실을 운영할 필요 없다.

PC는 렌탈하면 되고 소프트웨어는 외주 개발하면 되고 인프라 담당업체에 맡겨 문제시 관련 기술자를 파견하면 된다고 생각했습니다.

그러면서 제 주위에 있던 1~2분씩 일자리를 잃어 가고 사라져 갔습니다.

하지만 지금은 어떻게 되었나요?

회사 규모가 커진 중소기업이나 중견기업에서는 전산실 구축을 필수적으로 하고 있습니다.

1인 전산이더라도 전산실을 만들고 운영을 하려고 합니다.

왜 이런 현상이 벌어졌을까요?

15년 전과 비교해 사내에는 생각보다 많은 전산시스템이 도입이 되었고 IOT 같은 신기술들은 사물인터넷을 통해 회사 내에 각 시스템과 연계되어 동작하고 있습니다.

그리고 모든 공정 및 제품 출하 데이터는 사내 시스템에 집적되고 모바일 기기를 통하여 직원들에게 실시간으로 전달되게 되었습니다.

이렇게 세상이 바뀌어 가면서 전산실의 중요성도 커지고 있다고 생각이 듭니다.

15년 전 외주 주면 되는 업무로 치부되던 전산실이 어떻게 회사 내에서 핵심적인 프로세스를 설계하고 앞으로 더욱 중요한 업무를 처리하는 부서로 변신해 가고 있을까요?

제 짧은 생각에는 전산담당자 없이 프로젝트를 진행하면서 많은 경험 하였고 더욱 복잡해지는 시스템에 대한 이해와 사내 도입을 효과적으로 할 수 있는 방안, 그리도 도입된 시스템을 안착을 위해서 전산 전문가가 사내에 필요하다고 판단을 했을 것입니다.

그리고 무엇보다 빨리 끝내고 돈을 받으려는 외주 업체 담당자와 달리 회사의 발전과 시스템 개선을 위해서 노력하는 전산실이 있는 회사와의 경쟁력 차이를 느꼈기 때문일 것 입라고 생각합니다.

그럼에도 불구하고 해외(선진국)에서 전산관리를 하는 사람들에 비하면 한국에서 전산관리를 하는 분들에 대한 대우는 형편없다고 생각하지만 앞으로는 더욱 중요성이 부각되고 높아질 것이라 생각됩니다.

물론 이렇게 복잡해지고 새로운 시스템이 쏟아지는 시기에 전산 담당자들의 자기 계발 또한 필수적으로 필요하고 하지 않으면 아마 담당하고 있는 업무에서 퇴출될지도 모릅니다.

대한민국에서 우리 전산담당자들이 노력한 만큼 사내에서 인정을 받고 전폭적인 지원을 받을 수 있는 꿈 꾸는 날이 하루라도 빨리 오기를 기원하며 글을 남겨봅니다.

보통 서버, 네트워크  장비의 경우에는 5년

데스크톱, 노트북 같은 경우 긴 곳은 5년 짧은 곳은 3년 정도에 사용기한을 주더군요.

내구성이 약한 노트북을 전산담당자가 7년째 사용 중이니 이 부분을 지키기는 힘들더군요.

CPU 성능이 상향 평준화 되면서 오래 쓰는 것도 있고 SSD의 등장으로 사용자들이 속도 저하를 느끼는 시점이 매우 늦어진 것도 한 가지 요인이긴 하지만...

중소기업에서 장비에 대한 투자는 인색하죠.

물론 그렇지 않은곳도 아주 가끔 보지만 거의 보기 드문 것 같습니다.

장비는 사전예방으로 교체보다는 고장 후 사후교체가 되고 있죠.

저도 회사를 옮기고 서버 교체주기인 5년이 다가오면서 교체 보고서를 준비 중인데...

어떻게 설득할지 고민 중입니다.

자동차나 다른 장비의 경우 법정 연한이 되면 교체하는걸 당연하게 생각하는데...

눈 앞에 바로 보이지 않는 전산장비에는 많이 인색하네요...

이번에 예산 잡으며 설득 여부에 따라 앞으로의 장비 관리가 틀려지겠죠? @.@

사용자 장비들이야 조금 더 사용하고 사고 후 교체해도 무리가 없다고 판단되지만

서버에 대해서는 사전 예방에 대한 투자가 앞으로 조금 늘었으면 하는 바람이네요!!

어제는 주말이라 오래간만에 딩굴딩굴하며 부의 확장이란 책을 읽었네요!!

이 책에서도 사람 간의 커넥션을 통해 부의 확장이 이루어진다는 진리였어요!!

제 생각에도 삶도 마찬가지라고 생각합니다.

여러 사람들과의 커넥션을 통해 일하게 되고 그 관계를 통하여 소통하게 되는 거죠.

그리고 사람들은 자신의 약점을 오픈하기를 싫어합니다.

어떤 프로젝트를 진행을 했어도 물론 잘된 부분이 존재하고 실패한 부분도 존재합니다.

이 실패하거나 잘못된 부분을 숨기고 넘기려는 경우를 저는 살아가면서 많이 보았습니다.

분명 지금 잘못된 부분인데 나중에 잘 고쳐지겠지... 아니면 누군가가 마무리하겠지 하는 식으로

다 된 것과 같이 포장하여 보고하거나 통지를 하게 됩니다.

전 이걸 보면서 폭탄 돌리기가 생각나더군요.

현재 프로젝트 결과 보고를 쉽게 하기 위해 프로젝트에서 미완성된 부분을 덮어 높고 완료된 것처럼 보고를 하고

그 피해는 고스란히 후임자가 떠안게 되는 악순환이 발생하는 거죠.

저 또한 여러 번에 이직을 하면서 위와 같은 경험을 몇 번 했습니다.

후임자로 간 저는 그 구멍 난 부분을 메꾸느라 고생하고 욕을 욕대로 먹을 수밖에 없었죠.

그리고 한 가지 저와 약속한 건 있죠.

보고는 확실하게 하고 잘못된 부분이나 덜 완료된 부분에 대해서는 확실하게 보고하고 내가 잘못한 부분은 달게 벌을 받자!! 그리고 이 신념은 아직까지는 잘 지키고 있습니다.

물론 이덕에 저와 같이 일하는 후배들은 아주 힘들게 일하고 있죠 ^^;;;

하지만 이 방법의 큰 장점은 사람을 잃지 않는다는 것입니다.

이 신념 덕에 저는 첫 회사부터 지금까지 이직한 회사 직원들 대부분과 아직도 연락을 하고 지내고 주기적인 모임도 갖습니다

제가 이직을 하면서도 당당하게 인수인계를 하고 최선을 다해 프로젝트나 관리를 했기에 가능하다고 생각합니다.

지금 잘못된 부분에 대한 보고를 하는 것이 어려울 수 있습니다.

하지만 그 또한 한순간이며 그리고 이번 실수로 인해 다음에는 같은 실수를 하지 않을 것입니다.

하지만 이걸 덮고 수습을 한다면 다음번 프로젝트 아니면 다음 이직한 곳에서 같은 실수를 반복할 것입니다.

그래서 저는 솔직하고 당당하게 보고하는 방법이 최고라고 생각합니다.

그리고 실수한 부분은 인정하고 개선하면 됩니다. 이 과정을 거치지 않으면 본인이 더 발전할 수 있는 기회를 놓치는 것과 같습니다.

저 또한 아직까지도 많은 실수를 하고 고치려고 노력하고 리스크를 줄이기 위해 책을 읽고 공부하고 있습니다.

그리고 앞으로 일할 후임자들에게 떳떳한 선배가 되고 싶습니다.